有艺术细胞的人一般胸怀博大，而商人锱铢必较，耿玉新就是这样一个矛盾的共和体。
喜欢摄影胜过经商
耿玉新无疑是一个摄影爱好者，看我在摆弄相机，他忍不住凑过头来询问我手中相机的牌子和型号，“佳能、索尼、卡西欧、柯尼卡．美能达等牌子的相机都不错，佳能是老牌光学相机厂家，镜头出色，图象处理芯片技术领先，功能设计合理，性能均衡，质量可靠……”谈起相机的牌子和性能，他如数家珍，滔滔不绝。经过一番交谈我才知道，他是个十足的摄影爱好者，平时喜欢的户外运动就是旅游登山摄影。
一个白手起家的企业家，一个十足的摄影爱好者，这两者之间似乎很难联系起来。这是个很有自我决断和魅力的男人，有着经商不可或缺的敏锐和胆识，又有着优雅的生活情趣和膨胀的生活热情。盛大佳和创业二年来，耿玉新的个人魅力不仅体现在他对市场洞察力上，还有对员工的人性化管理，这一切才催生了盛大佳和的欣欣向荣。
“工作永远都是生活的一部分，每个人都需在生活中寻找乐趣，如果你连喜欢做什么都不知道，那你迈向成功的步伐就停在了第一步。”耿玉新说，工作再忙，他都要抽出时间，来满足自己的摄影欲望。有时候跋山涉水，披荆斩棘只为捕捉一个瞬间的镜头。
对艺术的追求与对事业的执着似乎是相辅相成的。事业上，耿玉新同样是一个追求完美的人。他说，要做最完美的机器，要生产出最完美的产品。
公司创立伊始，即严格遵循现代化的企业管理机制规范运作，建立起了自己的设计研发中心、质量控制中心和营销服务中心，严格按照ISO9001质量体系执行，保证了中空玻璃设备产品的创新能力和质量稳定性位居行业前列。
事实证明，这是个果敢又不乏浪漫的成功商人，不仅懂得如何寻找生活的乐趣，更懂得如何将产品上升到美学的角度。
将艺术应用到管理上
有艺术细胞的人一般胸怀博大，而商人锱铢必较，耿玉新就是这样一个矛盾的共和体。
耿玉新给记者提到一个新鲜词：人性化的艺术管理。他给记者举了一个人性化艺术管理的例子：一家公司的销售人员向公司反映说，他所负责的那家商店，公司所有的产品在一周内销售量全部下滑，他分析的结果是由于商店附近的一家商场在搞活动吸引了广大消费者，他向公司提出的策略是增加促销经费。当时公司经理调查情况属实，就想马上拨款，可当时在场的一位策划大师阻止了他的轻率举动，策划师运用置疑-证实-再置疑的策略，得出了一个令人震惊的答案：原来是销售员在暗中捣鬼。事实是这样的，公司下发一项新的政策，这项政策直接影响了此销售员的利益，该销售员从中作梗，使得公司产品的销售量全部下滑，想这样神不知鬼不觉地要挟经理给他拨款，没想到碰到了高人“偷鸡不成，反蚀把米”，面对这种为了眼前的利益就挖自己墙角的狼，恐怕所有的经理都要咬牙切齿地把他一脚踢出门外，然而该经理却做出了令所有人震惊的决定：一、留下他，让他继续在公司工作；二、补发因改变政策给该销售员造成的损失；三、以此为案例，让该销售员亲自讲述自己所犯的错误及内心感受。如此举措令该销售员感激涕零，从此死心踏地为公司效劳，并到处宣扬领导的宽广胸怀，这一事件迅速在公司掀起了一股旋风，全公司上下人人都忠心耿耿地为公司服务，产品质量和销售业绩都直线上升。
什么是艺术人性化管理？耿玉新说，人性化管理首先体现了一种“以人为本”的团队精神，它应该符合人性，具有人情味。过去，美国企业界有一句口号“消费者是上帝”，然而随着市场的检验和长期的实践证明：企业的员工才是第一位的，任何时候我们不要忘了，企业的“企”字，没有了人就只能变成“止”字，所以现代企业最重要的是如何管理好员工，只有让员工生产出好的产品，搞好市场营销，做好售后服务，方能实现“消费者是上帝”这一理论，而管理员工的最高境界就是艺术人性化管理。
由此可见，“民主管理，尊重人性”是艺术人性化管理的核心。真诚而宽容地对待员工，互相理解，信赖，给人以改过的机会，才能赢得人心，调动员工的积极性，使他们与公司同舟共济，患难与共。
艺术人性化管理的还表现为：倾听员工呼声，与员工零距离亲密接触。温和而坚决地砍掉自上而下的重叠机构，设计一种平等的新组织，疏通言路传播信息的通道，尊重各级员工的意见，博采众长，取得员工的支持，配合，这样才能激发出他们的工作热情，从而爆发出撼天动地的力量。
耿玉新还说，作为一个企业的老总，须走进员工的心里，真诚善待员工，肯定员工的价值。
日本的管理闻名于世，据说日本许多总裁在每天早晨上班时，站在门口叫出每一个员工的名字，并向他们鞠躬致意，真诚而感性说一些“辛苦了”等温暖人心的话，事实证明这一举措深得人心，大多数日本员工都非常敬业，因为每个人都有被认可的心理，当一个默默无闻的工人被总裁亲切地问候并被认为自己很辛苦，他那种受宠若惊的程度不亚于得了一块金元宝，他对公司的忠诚也就可想而知了。
其实每个员工都想有一种归属感，如果高层领导把公司的远景规划与员工共同协商，员工就会有一种我们是一家人的归属感，为了家的兴旺发达，他们就会与公司荣辱与共，生死患难。
在这方面，耿玉新的确称得上是一名优秀的管理者。